Beeldbellen - wegwijs voor professionals

Om succesvol een beeldbelgesprek te houden, doorloop je eerst een aantal stappen waarin je je camera en microfoon kunt testen. Tijdens het gesprek zelf heb je verschillende mogelijkheden zoals het delen van je scherm en het gebruik van een whiteboard. Lees er hier alles over.

Start een beeldbelgesprek

Je neemt eerst zelf deel aan het gesprek en nodigt daarna mensen uit:

  • Log in op Therapieland of Gezondeboel
  • Klik op het grijze camera-icoontje. 

Wachtkamer

  • Controleer of je jezelf ziet of selecteer een andere camera.
  • Controleer door te praten of je een blauwe balk ziet bewegen of selecteer een andere microfoon.

Toestemming

Klik op Toestaan als je onderstaand bericht ziet, op deze manier geef je de browser toestemming om gebruik te maken van je microfoon en camera.

Als je geen toegang hebt verleend of als de browser geen toegang krijgt, verschijnt deze melding:

Als je wel toegang hebt verleend maar toch deze melding blijft zien, of een volledig wit scherm, kan het een van de volgende oorzaken hebben:

  • Je webcam is al in gebruik in een ander programma. Dit is op Windows vaak niet mogelijk. Sluit daarom alle andere programma's die gebruik maken van je webcam.
  • Je besturingssysteem blokkeert de toegang: Windows, MacOS
  • Een antivirus of browser-extensie blokkeert de toegang.

Uitnodigen

Als je in het gesprek zit, klik je op het personen toevoegen-icoontjeDaarna heb je twee opties:

  1. Voer het e-mailadres in en klik op Versturen. De uitnodiging is direct verstuurd.
  2. Je klikt op Kopiëren en je verstuurt de link zelf via een ander platform.

In het gesprek

Jezelf vergroten of verbergen

Whiteboard

Scherm delen

Uitleg icoontjes

Je ziet jezelf klein onderin. Je kunt jezelf verbergen of vergroten.
Microfoon dempen.
Het gesprek beëindigen.
De camera uitschakelen.
Personen uitnodigen. Je kunt de uitnodiging direct versturen of je kunt de link kopiëren en ergens opslaan.
Scherm delen.
Whiteboard.
Chat.

Wegwijs voor Professionals

Meer lezen over het gebruik van ons platform? Bekijk al onze wegwijs artikelen hier: Wegwijs voor Professionals

Het antwoord op jouw vraag niet gevonden?

Klik op de blauwe Support knop om contact met ons op te nemen of stuur ons een mail via info@therapieland.nl of info@gezondeboel.nl
Je kunt ons natuurlijk ook telefonisch bereiken, op werkdagen tussen 9.00 en 17.00u via 020-7712848 voor Therapieland of via 020-8545108 voor Gezondeboel.

Gewijzigd op:Di, 9 Aug, 2022 at 1:30 PM

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.